Domande frequenti

Due mezzi sicuri, a scelta al momento dell’ordine: la carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay) con autenticazione forte 3-D Secure, gestita da Stripe — i dati della tua carta non transitano mai dai nostri server — e il bonifico bancario SEPA, se preferisci pagare dalla tua banca. Il pagamento con carta conferma l’ordine immediatamente; il bonifico mantiene l’articolo riservato 5 giorni lavorativi. Niente assegni, contanti o criptovalute.

Riguarda solo il pagamento con bonifico: un ordine pagato con carta è confermato immediatamente. Hai 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In questo periodo l’articolo è riservato e ritirato dalla vendita. Scaduto il termine senza ricezione del bonifico, l’ordine viene annullato automaticamente e l’articolo torna in catalogo. Al terzo giorno inviamo un promemoria via e-mail.

No. StudioZik opera esclusivamente tramite spedizione. I nostri laboratori non sono aperti al pubblico: sono strutture tecniche di test e imballaggio, non un negozio. Ogni apparecchio viene imballato, assicurato e tracciato fino alla tua porta. Questa politica non ammette deroghe.

Ogni scheda indica due pesi distinti: il peso netto dell’apparecchio e il peso reale imballato, cioè pesato sulla bilancia con scatola, protezioni in spugna e accessori. È questo secondo peso a determinare le spese di spedizione, così da non richiedere mai supplementi dopo l’ordine.

Per ogni referenza rileviamo il prezzo di mercato europeo constatato (rivenditori specializzati e mercati dell’usato), poi applichiamo una riduzione da 200 a 300 € a seconda della categoria. Il prezzo di mercato di riferimento è mostrato barrato su ogni scheda: vedi esattamente quanto risparmi.

Ogni apparecchio è testato al banco da un tecnico prima della messa in vendita: alimentazione, uscite, ingressi, encoder, display, memoria, connettori, aggiornamento del firmware. Un apparecchio con una sola funzione che non risponde non viene messo in vendita. Tutti i nostri prodotti presentano quindi una condizione funzionale di 10/10.

Questa condizione è distinta dalla condizione estetica, indicata separatamente su ogni scheda (eccellente, molto buona o buona, con un punteggio su 10). La condizione estetica descrive solo l’aspetto esteriore — micrograffi, segni di rack, patina sui potenziometri — e non incide sul funzionamento.

Ogni apparecchio venduto da StudioZik gode di una garanzia commerciale di 12 mesi che copre i guasti di funzionamento, oltre alla garanzia legale di conformità e per vizi occulti previste dalla legge applicabile. Sono esclusi i consumabili (valvole, batterie, potenziometri soggetti a usura normale) e i danni da uso improprio.