Il pagamento avviene in tutta sicurezza, con carta o bonifico SEPA, e la consegna del materiale avviene solo tramite spedizione. Ecco esattamente come funziona.
1. Effettui l’ordine
Confermi il carrello e scegli il metodo di pagamento. L’articolo viene immediatamente ritirato dalla vendita e riservato a tuo nome.
2. Paghi
Con carta: vieni reindirizzato alla pagina sicura di Stripe, dove inserisci i dati della carta e completi l’autenticazione 3-D Secure richiesta dalla tua banca. I dati della tua carta non transitano mai dai nostri server. L’ordine è confermato immediatamente. Il pagamento è incassato da Studio Zik, società titolare di StudioZik: compare sull’estratto conto con la dicitura STUDIOZIK.
Con bonifico SEPA: dopo la verifica del tuo ordine ti inviamo il nostro IBAN via e-mail — non è mai visualizzato sul sito. Hai quindi 5 giorni lavorativi per disporre il bonifico indicando il riferimento dell’ordine nella causale. L’intestatario del conto è Studio Zik. Fa fede solo un’e-mail proveniente da un indirizzo @studiozik.com: non bonificare mai su coordinate ricevute tramite un altro canale.
3. Prepariamo la spedizione
Appena il pagamento è confermato — subito con carta, entro 1-3 giorni lavorativi con bonifico — prepariamo il collo e ti inviamo il numero di tracciamento.
4. Ricevi il pacco
Il collo è protetto con spugna, assicurato per il valore fatturato e tracciato. Alla consegna verifica lo stato dell’imballo davanti al corriere e annota riserve precise in caso di danno visibile.
Zone e tempi
| Zona | Tempo dopo l’incasso |
|---|---|
| Francia, Monaco | 2-4 giorni lavorativi |
| Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Germania, Spagna, Italia, Austria, Portogallo | 3-6 giorni lavorativi |
| Resto dell’Unione europea | 4-8 giorni lavorativi |
| Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Islanda, Liechtenstein | 5-10 giorni lavorativi |
Le spese di spedizione sono calcolate sul peso reale imballato indicato su ogni scheda. Nessun supplemento viene richiesto dopo l’ordine.