Die Zahlung erfolgt sicher, per Karte oder SEPA-Überweisung, und die Ware wird ausschließlich versendet. So läuft es genau ab.
1. Sie bestellen
Sie bestätigen Ihren Warenkorb und wählen Ihre Zahlungsart. Der Artikel wird sofort aus dem Verkauf genommen und auf Ihren Namen reserviert.
2. Sie bezahlen
Per Karte: Sie werden auf die gesicherte Seite von Stripe geleitet, geben dort Ihre Kartendaten ein und schließen die von Ihrer Bank verlangte 3-D-Secure-Authentifizierung ab. Ihre Kartendaten gelangen nie auf unsere Server. Die Bestellung ist sofort bestätigt. Die Zahlung wird von der Studio Zik vereinnahmt, der Inhaberin von StudioZik: Sie erscheint auf Ihrem Kontoauszug als STUDIOZIK.
Per SEPA-Überweisung: Nach Prüfung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen unsere IBAN per E-Mail — sie wird nie auf der Website angezeigt. Sie haben dann 5 Werktage, um die Überweisung auszulösen; geben Sie dabei die Bestellreferenz im Verwendungszweck an. Kontoinhaberin ist die Studio Zik. Nur eine E-Mail von einer Adresse @studiozik.com ist echt: Überweisen Sie nie auf Bankdaten, die Sie auf anderem Weg erhalten.
3. Wir verpacken
Sobald die Zahlung bestätigt ist — bei Karte sofort, bei Überweisung binnen 1 bis 3 Werktagen — packen wir das Paket und senden Ihnen die Sendungsnummer.
4. Sie erhalten die Ware
Das Paket ist mit Schaumstoff gepolstert, zum Rechnungswert versichert und verfolgbar. Prüfen Sie bei der Zustellung den Zustand der Verpackung vor dem Zusteller und notieren Sie bei sichtbaren Schäden präzise Vorbehalte.
Zonen und Laufzeiten
| Zone | Laufzeit nach Zahlungseingang |
|---|---|
| Frankreich, Monaco | 2 bis 4 Werktage |
| Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Italien, Österreich, Portugal | 3 bis 6 Werktage |
| Übrige Europäische Union | 4 bis 8 Werktage |
| Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Island, Liechtenstein | 5 bis 10 Werktage |
Die Versandkosten werden auf Basis des auf jeder Produktseite angegebenen tatsächlichen Versandgewichts berechnet. Nach der Bestellung wird kein Aufschlag erhoben.