Seguir mi pedido
Introduce la referencia del pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para conocer el estado de tu envío, del pedido a la entrega.
¿Alguna duda sobre tu pedido?
Del pedido a la entrega
Seis etapas, del pago seguro a la entrega del bulto. Sabes en todo momento en qué punto está tu pedido.
-
1Inmediato
Pedido validado
El artículo se retira de la venta y queda reservado a tu nombre. Recibes la referencia y nuestros datos bancarios.
-
2Inmediato con tarjeta
Pago
Tarjeta con autenticación 3-D Secure en la página segura de Stripe, o transferencia SEPA en 5 días hábiles.
-
3Inmediato o 1-3 días
Pago confirmado
La tarjeta se valida al instante; la transferencia se concilia en 1 a 3 días hábiles. La factura se emite acto seguido.
-
41 día hábil
Prueba y embalaje
Prueba función por función, limpieza, pesaje real y calce de espuma en todas las caras.
-
5El mismo día
Entrega al transportista
Bulto asegurado por el valor facturado. Te enviamos el número de seguimiento por correo.
-
62 a 10 días hábiles
Entrega
Entrega en la dirección indicada. Revisa el bulto ante el transportista y anota reservas si es necesario.
Los plazos se cuentan en días hábiles. El peso utilizado para calcular el envío es el peso real embalado indicado en cada ficha.